第二天上午,李铮坐在办公桌前拿起座机,拨了林晓峰的号码。
“林晓峰,十点半来我办公室,带上电商最近一个月的运营数据。”
“好的李县长,我马上整理。”
第二个电话打给苏文斌。
“苏部长,十点半来我办公室开个碰头会。”
苏文斌那边顿了一下:“什么主题?”
“来了就知道了。”
第三个电话打给周小军。
“周小军,十点半我办公室。”
“收到。”
十点二十五分,三个人陆续到了。
李铮把笔记本翻到那一页,直接推到桌中间。
三个人凑过来看了一眼。
“品牌化建设。”
林晓峰念了出来,抬头看李铮,
“李县长,这个跟电商有关?”
“不只是电商。”
李铮靠在椅背上,
“林晓峰,你先说说电商的情况。”
林晓峰把打印纸摊在桌上,上面是一张折线图和一组数据表。
“四月份日均订单382单,比三月份增长了百分之三。但这个增长率在放缓,三月比二月增长了百分之九,二月比一月增长了百分之十五。”
他用手指点着折线图的尾巴:“增速在往下掉。”
“什么原因?”李铮问。
“我分析了三个。”
林晓峰翻到第二页,
“第一,平台上卖枸杞的县至少有十四个,卖杂粮的更多。消费者搜"西北枸杞",出来一长串,凉水县排不到前面。”
“第二呢?”
“包装。”
林晓峰从口袋里掏出手机,翻出几张照片递给李铮看,
“这是我们现在在卖的六款产品,您看包装。”
李铮接过手机滑了一遍,六款产品的包装风格完全不统一,
枸杞用的是红色塑料袋印了个“凉水好物”的字,
杂粮用的是牛皮纸袋加手写标签,
蜂蜜用的是透明玻璃瓶贴了张白色不干胶。
“消费者收到货,根本看不出来这是同一个品牌。”
林晓峰把手机收回去,
“复购率上不去,核心问题就在这里。人家买了一次记不住你是谁,下次就去买别家了。”
李铮放下手机,看向苏文斌。
苏文斌正坐在沙发上翻笔记本,表情有些茫然。
他以为今天又是安排他跑接待的,没想到话题转到了品牌上。
“苏部长,宣传部除了接待考察团,还有没有别的活干?”
苏文斌的笔停了一下,抬头看李铮,嘴唇动了动:“李县长,您的意思是?”
“品牌设计这块,你来牵头。”
苏文斌愣住了。
“我要三样东西。”
李铮伸出三根手指,
“第一,统一的视觉标识,一个lOgO,所有跟凉水县有关的产品和项目都用这一个。第二,品牌口号,一句话让人记住凉水县。第三,产品线定义,电商是一条线,民宿是一条线,还有没有第三条线,你来想。”
苏文斌攥着笔,
“李县长,这个事我能干。”
他说这话的时候语气跟平时不一样,没有那种讨好的尾音,干脆了很多。
李铮看了他一眼:“给你三天时间,把完整方案拿给我看。”
苏文斌用力点了下头,把笔记本合上夹在腋下。
“周小军。”李铮转向他。
“到。”
“品牌做出来以后,线上传播是你的事。抖抖账号、平台页面、评论区置顶,所有能露出品牌的地方,统一换装。你先跟苏部长对接,把线上渠道的需求清单列出来。”
“明白。”
三个人走出办公室的时候,李铮又叫了一声:“林晓峰。”
林晓峰回头。
“你把现在所有产品的包装拍一组照片,发给苏部长。让他知道现状有多乱。”
“好,我下午就拍。”
苏文斌走在走廊里,脚步比来的时候快了不少。
品牌设计,统一视觉标识,品牌口号。
这些词在他脑子里转了好几圈,二十多年前他在省里读大学的时候,学的就是广告设计。
回到宣传部办公室,他把门关上,从柜子最底层翻出一个布满灰尘的纸箱子。
箱子里装着几本旧教材,封面都卷边了,其中一本叫《品牌视觉识别系统设计》。
他把书翻开,纸页发黄,边角有当年用铅笔画的标注。
下午三点,林晓峰把照片发过来了。
十八张,把电商中心所有在售产品的包装拍了个遍。
苏文斌一张一张看过去,越看眉头皱得越紧。
确实乱,不只是风格不统一的问题,有些包装上连“凉水好物”四个字的字体都不一样。
他又打电话给赵小燕。
“小燕,你那个窑洞民宿,现在起了什么名字没有?”
赵小燕在电话里说:“还没正式定,我自己想了一个叫"黄土人家",但总觉得不够好。”
“民宿的门牌、床品、毛巾这些东西,你打算怎么弄?”
“还没想到那一步,先把房子改好再说。”
苏文斌挂了电话,在笔记本上写了一行字:民宿品牌也要纳入统一体系。
晚饭他在食堂扒了两口,六点半就回了办公室。
他把那本旧教材摊在桌上,旁边放着一沓白纸和几支铅笔。
第一版草图画的是一个水滴形状的lOgO,里面装着“凉水”两个字。画完看了三分钟,撕了。太普通,跟矿泉水牌子似的。
第二版画的是一座山的剪影,下面一条蜿蜒的河。他用铅笔反复调整山的线条,画了二十分钟,搁下笔。像风景区的旅游lOgO,没有辨识度。
第三版他换了个思路,把凉水河的水纹和西北山峦的线条组合在一起,试着用两种颜色区分。土黄色的山,深蓝色的水纹。
画到一半的时候他停下来,盯着草图看了半天。
有点意思了,但还差点什么。
抽了根烟,烟灰弹在桌面上没去管。
他把第三版草图推到一边,拿起一张新的白纸。这次不画图,写字。
品牌口号。
一句话让人记住凉水县。
他在纸上写了好几条,又一条一条划掉。
“凉水不凉,人心最暖”——太像标语。
“西北凉水,有味有情”——太像广告词。
“凉水县,等你来”——太空洞。
他把笔扔在桌上,靠在椅背上,两只手搓了搓脸。
窗外已经全黑了,走廊里没有声响,整栋楼就他这间办公室还亮着灯。
他重新拿起笔,在纸上慢慢写了六个字。
“一方凉水土。”
停了几秒,又在后面加了六个字。
“烟火凉水情。”
一方水土养一方人,凉水不冷,烟火气在。
苏文斌的嘴角慢慢翘了起来,他抓起铅笔,重新铺开第四版草图,这次手稳了很多。
土黄色的山峦线条从左向右延伸,下方一条深蓝色的水纹穿过画面,两者交汇的地方留白,刚好放那十个字。
他把第四版草图举起来,远远地看了一眼,嘴里念叨了一遍那句话。
然后放下草图,翻开笔记本,在空白页最上面写了一行字:
产品线定义——
他的笔尖在纸面上停了两秒,拎起座机看了一眼时间,晚上十一点四十。
苏文斌把笔记本推到一边,从抽屉里摸出一包新烟拆开,点上一根,深深吸了一口。
烟雾散开的时候,手机亮了。
林晓峰发来一条消息:“苏部长,我刚把包装照片又整理了一遍,发现一个问题。咱们在三个平台上开的店,店名都不一样。抖抖上叫凉水好物官方店,另一个平台上叫凉水县土特产直营,还有一个叫甘省凉水特产。”
下面跟着第二条消息:“消费者根本不知道这三个店是一家的。”