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1988,从街边小店开始

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第十五章 模式的改变
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城东餐饮公司的人,第三天准时又来了。 还是那个男人,衣服换了,态度却更笃定。 “程老板,考虑得怎么样?” 程意没请他坐,只给他倒了杯水。 “我不卖。” 对方一愣,显然没想到这么直接。 “是不是钱的问题?我们可以给你股份,甚至可以让你挂名技术顾问。” 这是赤裸裸的诱惑。 在这个年代,挂名、股份、顾问,已经是很多小老板一辈子够不着的词。 系统没有提示。 因为这不是风险,是选择。 程意看着他:“你们想要的,是我的流程。” “对。” “不是我这个人。” 男人没否认。 “那我为什么要卖?” 对方皱眉:“你一个人,能做多大?” 这句话,很多人都会被戳中。 程意却笑了。 “你这话,说反了,正因为我现在还小,我才不能卖。” “卖了,我永远就是你们体系里的一块零件。” “但不卖……我才有可能,长成你们想买的那种东西。” 屋里安静下来。 男人看她的眼神变了,变得饶有兴趣。 不是看小老板,是在重新评估她这个人。 “那你想要什么?” 程意这才坐下。 “我不卖流程,我卖结果。” 男人微微前倾:“什么意思?” “我可以接单。” “你们的项目,我来供餐。” “价格按量谈,风险我担,质量我兜。” “但……” 她抬眼,眼神特别的刚毅。 “流程在我这儿。” 这是反向谈判。 系统在这一刻,终于给出提示: 【主权定价行为确认】 【角色定位:规则制定者】 男人沉默了很久。 “你这是,把你自己当公司了。” “我本来就是。” 程意回答的干脆利落。 对方走后,赵婶忍不住说:“你这拒得也太干脆了。” “干脆,才不会被缠。” 张勇却有点不安:“万一他们转头抄你呢?” “他们这么聪明奸诈,肯定已经在抄了,但抄不到最核心的。” “那咱们核心的东西是什么?” “我。” 这个字不是自负,是事实。 当晚,系统弹出一条新提示。 【隐藏成长线开启】 【关键词:个人不可替代性】 程意盯着那行字,心里很清楚,标准化不是为了把她抹掉, 而是为了让她站在更高的位置。 第二天,一个意外的人出现了。 老周。 他站在门口,拎着一袋肉。 “听说你没卖那人?” 他开门见山地说道。 “嗯。” 老周笑了:“不愧是我认识的那个程意,有点意思。” 他把肉放下:“对了,我跟你说个事。” “你现在这套供餐模式,已经被人盯上了。” “不是协会,是上面。” 程意心里一紧:“上面?” “有单位,想搞统一后勤,他们在找能跑得动的。” 这是更大的事,比协会、比餐饮公司,都高一个层级。 系统没有提示,却在安静中记录。 老周看着她:“马上会有很多机会砸下来。” “但你要记住,那不是生意,是一把双刃剑一样的责任。” 程意点头。 “放心,我自己心里觉得没谱的事儿我从来不做。” “哎你想没想过,把周围的铺子都变成你的?” 程意笑了笑,低头不语。 她很清楚,从这一刻起,她不再只是“能干”。 而是,有没有资格接更大的盘。 试点,是程意自己提的。 不是对外,是内部。 “我们不能等着被点名。”她对张勇说,“得先知道,我们现在到底能不能复制。” 张勇点头:“你说怎么试。” “开第二个点。但不是店面,是临时供餐点。” 系统安静地亮了一下: 【试点复制启动】 【风险:中】 【意义:极高】 地点选在城西。 一处小型施工队,四十来号人,活不算重,但时间散。 条件不算好,却真实。 第一天,流程照搬。 备菜、分装、配送、交接,一步没少。 问题,出在第二步。 “米不够干。” “菜出水了。” “汤比平时淡。” 不是不能吃,是不稳。 程意第一口就尝出来了。 她没说话,默默记。 系统没有提示,因为这是“人”的问题。 第二天,问题放大。 配送的人不熟路,晚了十五分钟。 施工队有人先走了。 剩下的饭,被嫌弃凉。 “你们这不如之前那家啊。” 一句话,直接戳在要害上。 张勇脸色难看:“再跑两天看看,我觉得肯定能稳。” 程意却摇头。 “不。今天就停吧。” 张勇愣住:“停?” “对,这已经不是意外了,这说明是这套结构方法不对。” 系统这时,才给出判断: 【复制失败确认】 【原因:核心判断未随流程复制】 回程的路上,谁都没说话。 这是她第一次,主动收回一个已经开始的项目。 晚上,赵婶忍不住问:“是不是太急了?” “不算是急,是我高估了这套流程所带来的效益。” “那不是你一直在做的吗?” “对,所以我才明白,流程不是问题的答案。” 真正的问题,是人什么时候该做判断。 系统在这一刻,弹出一条极轻的提示: 【认知升级】 【关键词:判断权】 第二天,她把所有人叫到一起。 不是训话,是和大家一起集思广益的复盘。 “流程,能保证八十分。” “但剩下的二十分,是人。” “什么时候加水、什么时候收火、什么时候该等,这些事儿,流程教不了。” 张勇沉默了很久。 “那怎么办?” “我们从现在开始,必须培养人。” 这比建流程,难十倍。 系统终于亮起新主线: 【主线升级】 【目标:培养可独立判断的核心人员】 她第一次意识到,她不能只做幕后的老板。 她必须主动去造一批人。 不是招人,是造,或者是主动教。 当天夜里,她把失败的那一页账,单独夹出来。 没撕。 她知道,这一页,未来一定还会翻到。 因为这是她第一次明白: 能跑一百份,和能让别人跑一百份, 是两种完全不同的能力。 而她,刚刚跨进第二种能力的门口。
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