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从山寨老头乐,到工业霸主

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第124章 你了不起,你清高……(7000字大章)
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“看样子,有人眼红咱们。” 许易第一时间给出了结论。 这种突然兴起的热度,还在好几个平台讨论度不菲,和互联网饱和式攻击打法有点像。 产品力,降价营销,都打不过。 那只剩下人身攻击了。 显然有人在急。 正好。 俞年也到办公室来了。 他刚看完视频,觉得很抽象: “许总,网上这波评价来得太恶劣了,咱们的车子哪有那么差?还a柱一撞就断?撞了就火葬场,引导的风向太不堪入目了。” 控制成本是一回事。 但他们内部造车的标准,向来都是比同级车高的。 比如A柱和防撞梁这两个关键的位置,是做了加高强度钢设计,还有主驾也配备了安全气囊。 再加上合理的安全结构设计。 要说和二三十万的大车比,肯定不现实。 但应对30-65码速度的绝大多数碰撞工况,都能有不错的表现。 “不急,先联系我的金牌法务团队。” 许易抬手。 其实目前来看,网上的热度并没有到那种很泛滥的地步,只是说有心人投流才会显得热度不菲。 但他也不是那种任由网络发酵的人。 很多车企刚开始不把车评人和自媒体当回事,但在这个流量兴起的时代。 恰恰是自媒体时代,才让汽车知识得到了广泛的传播。 这个说底盘,那个扯外观,还有的稍微实在点,愿意给你聊聊发动机变速箱结构,汽车工程学,都属于是“自媒体大神”了。 一点点的碎片知识,才让普通人对汽车的认知逐渐充实起来。 要是这帮人通过“巧言令色”去发视频,发酵起来对垂直的消费者群体伤害还真不小。 除此之外。 还有自家的车主群体。 国内是一个讲究面子里子的社会。 开的车子要是被人一直骂,那在网上冲浪也会觉得抬不起头来,出门觉得没面子,很快就失去“认同感”了。 “另外联系工程部,尽快去把C-NCAP测试报告出一下。” 许易又道。 应对这种关乎“安全性”的质疑和抹黑的最好方式,不是下场撕逼。 而是出检测报告。 C-NCAP作为国内“汽车技术研究中心”主导的新车安全评价体系,在行业内的权威性还是有目共睹的。 倒不是说多严格,但能通过的车辆,基本都属于安全性达到标杆以上的水平。 所有上市新车都可以自愿申请测试,部分车企为了提升品牌形象,会主动送检。 这个报告一出。 直接打脸了。 后续还有车评人还敢在这方面抹黑,那相当于质疑权威机构了。 …… 没一会。 中恺律师所那边的回电来了。 “许总,您发的相关材料我们看过了,这个车评人虽然有点小聪明,用了点话术,但明显还是不懂法…… 根据民法典的相关条例,不管是第1024条(名誉权保护)、还是第1031条(荣誉权保护),这种无证据猜测行为,以及虚构车身用料薄、强度低的用语……没拿出实际证据都属于捏造违规事实。 另还可通过《反不正当竞争法》加上损害商业信誉进行起诉,作为通过工信部审查的汽车,完全是出于合理合规。 只要给我们一点时间,对接相关的材料即可。 这个官司,就看许总您想不想打,以及想打到什么程度。” … 金凯带着笑,一副很轻松的语气。 这种案子,一眼看去就是百分百胜率的那种。 对于他们京都律师所来说,算是很普通的级别。 但如果甲方很大方的话,那问题不大。 要说—— 自媒体行业,懂法的还真不多。 要不然也不会有那么多把自己作死的。 很多时候,看起来很风生水起,只是没撞到不能惹的边界而已。 一旦撞到了,那消失得比人间蒸发还快。 … 许易微微好奇:“金律师,这个想打到什么程度,是指什么意思?” 金凯:“是这样,应对网络不实影响,咱们可以采取多个方案。 像这种明显发布不实信息和煽动导向的,只需要收集一份官面材料举报给平台,将进行视频降权下架,相关热度自然就降下来了,这个也是成本最低的。 第二种,是起诉造谣人与造谣人团队,后续胜诉后,可要求对方删除视频、在公开媒体发布道歉,赔偿损失、律师费、公证费等。 但这种方式,后续也有可能出现赔偿金不足以覆盖维权成本的问题。 第三种,是不光起诉造谣人与造谣人团队,还连相关视频平台一起起诉,平台不会为自媒体人承担任何责任,一般见效最快,但同时成本也最大。” …… 这话一出。 许易立即就懂了。 这意思—— 说白了不就是造谣成本低,打官司费劲不讨好呗。 之前保时捷应对老头乐厂商,就是这个态度。 对于大公司来说,风评总在起起伏伏。 但公司最主要的业务还是盈利,要是费劲巴拉打个官司,赔偿金还覆盖不了成本。 大多还是会采取成本更低的方式。 影响不大那种,随便点个举报,通过渠道把视频热度影响降一下也就得了。 “许总,若贵方想解决影响,选择第一种和第二种,都是很成本很合理的方案。”金凯建议道。 他刚说完。 许易下一句话就接上了。 “无所谓……” “必须采取无差别法务威慑!” “呃…”金凯忍不住一呆。 “我的意思是,必须重拳出击,赔不赔偿的不管,先告个痛快!” 许易轻描淡写道。 大环境在进化。 以前那种常规的处理手段,在流量时代就显得很普通了。 像这种行为,不直接重拳出击来个以儆效尤,那后续谁来了都能插上两嘴,没事蹭个流量,有事阴阳怪气一下,带来潜移默化的负面影响。 看似成本低,实则成本更高了。 “最强法务部”的形象,从一开始就打造好,后续能省不少事,特别是几年后传统车企和互联网企业的运营模式,几乎融为一体的情况。 那营销场面—— 百万水军出动,流量自媒体kol站队互喷,打得大道都磨灭了! 法务部强,则营销强! 核武器可以不出动,但不能没有! …… 与此同时。 某个出租屋室内。 彭高盯着屏幕上的视频,整个人完全呆住了。 目瞪口呆的那种。 视频热度和各种弹幕,包括内容也很炸裂。 “我策……这到底是怎么回事啊?” “不是哥们刚提车,就被打入低素质人群了!!” … 上次。 视频爆火之后,他就去星辰汽车体验店逛一了圈。 不出所料。 直接是真香了,提到了一台心爱的小车车。 贴膜改装,还装了新轮毂。 发到群里和网上动态,都是羡慕的目光。 这种mini小车就很神奇。 虽然价格低廉,但发出去一点不掉面子。 开出去也性价比高得很。 甚至。 他在出门停车的时候,还碰到一些同龄人,对着自己的车子拍照,投来好奇的目光。 换做传统的几万块车子,绝对没这种待遇。 彭高的内心,其实还挺美滋滋的。 就很舒服。 可就在今天。 他一如往常的在网上冲浪,看到的却是几条爆火的视频,都在喷星辰mini。 燃油车群体的车主,直接将“剁椒鱼头”、“邪恶老头乐”、“移动骨灰盒”的称呼,强行安在了他们星辰mini车主的头上。 “太过分了!!” “这不明摆着人身攻击么!” 彭高心里有股气,开动双手噼里啪啦在评论区下方对喷了几十条。 结果完全无济于事。 这让彭高感到头疼,这网上的风向完全变了,虽然也有几个评论帮他说话,但很快就被淹没了。 “不行,得想点其他的办法回击。” 彭高陷入了沉思。 他看出来了,目前网上这波舆论风向,其中还是不同“意识形态”的对立。 燃油车的车主群体,天然就是和新能源车群体对立。 开豪车的,又天然看不起普通品牌和杂牌车。 最骚的是有些没车的群体,甚至是学生,幻想着自己将来会开豪车,以及各种吊炸天的车子,张口就是各种优越感和批判了。 站在鄙视链的顶点。 直接就赢麻了。 …… “等等,鄙视链……好像可以做个视频?!” 彭高心里突然有点触动,冒出来一个很好的灵感。 作为一个up主,这方面算是他的强项了。 就在刚刚,他脑海里冒出一个影视桥段。 台词稍微改一下,和现在网上这些人的鄙视链,刚好应景了。 计划通—— 打开剪辑软件。 把相关的影视素材下载到文件夹,然后又将动物园说车的片段,拖到视频的另一变形成对照。 就这样。 经过了一番剪辑操作。 一段熟悉的电视剧场景,出现在在预览窗口。 参考内容如下—— “你了不起……你清高哇!” “你开油车,挂沪牌,大家都羡慕你啊。 …… 你知不知道我在这边受什么样的苦,知不知道我受什么样的欺负! 就因为我买不起沪牌,摇不到号,买不起车,我只能挤地铁,坐公交……我他妈通行障碍!” —— “领导……别再喷青年乐了好么? 几万块一张的限牌指标,我摇了三年,人都摇麻了。 现在好不容易,有了免费送通行牌照的便宜车开,你们非说它不能开。 这mini能不能开……我能不知道吗? 这车才卖四万块钱,车企根本没挣钱。 谁家能不遇到个用车的时候? ……” 做完视频。 他直接发布到账号置顶的位置。 然后又将视频链接分享到群聊。 “大家都帮忙扩散下,作为星辰mini的车主,被平白无故这么黑,还有人身攻击,咱们必须反击。” 星辰mini车主群里。 彭高化身互联网自来水koc(关键意见消费者)。 正常来讲,惯用营销的互联网企业,都会主动花钱培养一些kol(关键意见领袖),类似那种大车评人,或者行业专家,为企业站台。 一旦发生什么舆论,可以站出来。 平时也可以主动搞搞热度,宣传之类。 而“koc”这种,往往都是自来水,从消费者里面自然产生,因为产品造得好,或是对品牌有信赖度,自发地去做一些宣传的行为。 在自媒体时代,影响力大的koc甚至可以发展到自带大流量的级别、与品牌绑定更深,和地域性的车主联系更加紧密。 此时。 群里其他车主也没在吹水,而是针对这件事进行着讨论。 当他们点开这视频,当即就愣住了。 被里面“魔性”的台词给震住了。 “好家伙,这视频做得不错。” “车友人才辈出啊!” “说实话,不知道这个车评人为什么要这么黑,上个月我刚出了事故,四五十码的时速和一台suv撞在一起,本来也以为完蛋了,结果星辰mini这台车还挺硬的,就车头瘪了一块而已,里面防撞梁也支棱着,完全不是像他说的那样。” “转发,必须转发!!” …… 可以说。 动物园说车那个视频,在之前点开的时候,听起来很顺口溜,也好像很“亲民”。 但随着彭高这个视频的发布,一切都变了。 魔改的剧情台词,与动物园说车的画面,分隔在视频的两边,让其的话语显得十分苍白,有了一种很虚伪的感觉。 目前话题本就火热。 彭高的视频很快就刷到了首页,被一些人看到。 一个个瞪大了眼睛,看着视频里的画面。 “我靠……哈哈哈,这踏马也太搞了!” “天才,这也能套!!” “抱歉,刚刚还跟风发了一句移动骨灰盒,突然反应过来,我踏马是开雅迪的啊,这要是到限牌城市,除了星辰mini好像还真没其他可选的!!” “是啊,动物园说车黑的就不对,你说这玩意不好,倒是在同价位找出个比它更好的出来!” … 评论风向开始发生改变。 完全变得割裂了。 倒不是说刚刚喷的那群人,突然改口了。 而是在这其中,还有很多冲浪的网友压根没说话。 作为低消费群体,他们虽然没买星辰mini,看到这个视频也着实触动了。 同一时间。 星辰汽车的官方,以及微博官方号。 公示了一条信息。 【星辰mini已送测C-NCAP,相关登记信息公示……】 …… …… 【您尾号6541账户完成转存交易——150000元。】 第二天。 余虎在床上睡到自然醒,刚拿起手机,就听见到账震动声,露出一个轻松惬意的表情。 这自媒体流量一旦做起来,比上班是舒服多了。 凭借着积累的粉丝量,有空讲讲车,接接商单,都不需要什么技术含量。 这年头。 网络才是翻身的机会啊! 他一个四十岁的中年男人,既没长相,也没实力,就凭借着以前当电台主持人的经验和一张嘴。 愣是混成了知名车评人。 实际上他懂个锤子的车,做了几百条视频,除了顺口溜就是对着甲方给的稿子念。 加上bgm动次打次,就能哐哐涨粉。 这年头的互联网,只要肯拍,就算是扮小丑都能混得开。 上次他还对接了一个二手车商。 搞了个帮粉丝介绍二手车的业务。 对接一些利润很高的二手车,给家人们做福利,没想到一些粉丝也是哐哐买,给他捞了一大笔。 后续…… 就没有后续了。 这种二手车只能说懂的都懂,有问题他都甩给车商了。 家人们我是无辜的~~ …… 余虎习惯性的打开手机,准备看看账号的情况。 昨天发的视频。 他个人认为,还是很“大义凛然”的。 既揭发了小型车的安全隐患,还指出了社会问题。 热度这么高。 搞不好还能涨粉一波呢? 看评论大家还是很支持的。 “按照昨天的视频热度,如果我没猜错的话,怎么也该涨个小一万粉了……” “卧槽……” “发生了什么??” 余虎人傻了! 看到动物园说车账号的主页,原本三十万出头的粉丝量,掉了五六万。 而他昨天发的那个视频,播放量是更高了。 评论风向却全变了。 “动物园说车,顺口溜说得不错,就是没啥良知。” “没良知+1。” “昨天刷到这个视频觉得挺有道理,但看到另一条火起来的视频,又发现动物园说车实在太虚伪了,逮着几万块的小车一顿抨击,完全没考虑到普通人生存问题,对一般人来说,有得开就不错了,星辰mini肯定比雅迪强,还把人家一家初创车企逼的送测C-NCAP公示……” “目前还没出结果,但星辰汽车敢去送测,估计是有一定信心,这玩意普遍都是十五万级别以上汽车做的测试。” “虎哥还是太极端了,可能说话有所欠缺吧。” “楼上的,你别以为动物园说车是什么好人,我是他老粉了,之前也特别信他,从他推荐的一加二手车上手里,买了一台原版原漆无拆修二手车,结果回去开起来一直异响震动,找修理店查看了一下,人家说这是事故车,根本不是原版原漆……就这么被坑了,再找他账号都不回了,上次还给我评论删了。” “我策……这也太坑了!” “知人知面不知心啊。” “照这么说的话,那也太虚伪了!” “实锤了,清高哥……” 余虎人都看傻了! 卧槽? 送测“C-NCAP”? 这真是令他没想到。 而且哪来这么多站队的评论啊?? 还给他黑料都挖出来了! 很快他就在视频相关里,看到了另一个视频。 “你了不起,你清高……” 余虎:“……” 麻了!! “坏了,玩砸了…这家星辰汽车好像有点东西。” 他内心一凉。 就在此时。 电话猛地响起。 “虎哥,不好了……咱们这边收到了一封律师函!星辰汽车把咱们整个团队都起诉了!” 助理急促的说道。 余虎:“……” 这速度远超他所料! 简直就和传统的车企完全不一样。 “不要慌,大不了删视频道歉……” 余虎强作镇定的说道。 这事儿他清楚,车企真要锤的话,肯定是锤不过的。 关键他没想到,这台小车这么硬,安全性似乎有点超出自己预料了,他借来也就随便看了两眼,压根也没拆过,更不可能去做测试…… 都说了,他其实不懂车啊! 不过—— 问题不大。 大不了删视频,道个歉认栽。 掉了这么多粉丝,心里在滴血,但也没办法了。 只要账号还在,终究后面可以慢慢做起来的。 这么想着。 余虎拿起手机,准备操作删视频了,先“紧急避险”一波。 也就在这时,主页突然弹出一个提示框。 【您的账号因涉嫌发布不实、违法、虚构信息,目前已被封控,将强制退出……】 余虎一双眼睛,猛地瞪得比牛还大! 整个人宛如被晴天霹雳击中! “我尼玛……我号呢!!” “怎么给我封了!” “我踏马号没了!!!” …… 很显然。 也就在他紧急避险的时候,平台率先进行了紧急避险。 对于平台来说,处理敏感账号,永远比处理法务问题要来的成本低,也够迅速。 随着账号的封禁,相关视频的热度迅速掉了下来。 动物园说车的动态,更是像突然蒸发了似的。 让很多关注的人都一时摸不着头脑。 几天后。 星辰官网以及官方微博号,与汽车技术研究中心联合发布一条短视频。 【星辰mini——C-NCAP全面测试报告】 一经发布,点击量不菲。 …… “家人们,星辰mini的C-NCAP测试报告来了……真没想到,能在一台五万块的小车上,看到相关的测试结果,这放在国内汽车界也算开了先例……” “让咱们来看看测试得分。 乘员保护得分率74.56%、行人保护得分率59.44%、主动安全得分率0%。 总评价三星半。” 杨力发布了一条讲解视频。 这次的测试,包含了包含了正面100%刚性对撞,侧面柱碰撞,可变性移动壁障碰撞等多个项目…… 可以看到。 星辰mini在这里面的表现,比一般的大车差多了,车头和车身直接被撞击得狠狠凹了进去,第三项更是没有得分。 “大家不要笑啊,三星这个成绩的确不怎么好,但对于这个价位的小车来说,简直是开先例了。 我们可以看到,星辰mini在这里面的表现,车头和车身直接被撞击得狠狠凹了进去,乘员舱依然能保持完整,说明对乘客安全性,已经算过了及格线,主驾标配的安全气囊,完美发挥了作用。 而第三项测试,是因为星辰mini压根没搭载主动安全AEB功能,所以评分为零!” …… “至于这个结果,到底怎么样呢? 我说一句客观的话—— 五万上下无敌手,十万左右一换一!” 视频里。 杨力很自信的拍着胸脯保证。 星辰mini的碰撞“乘员保护”居然能及格,甚至接近卡罗拉的碰撞结果,这还不够么?! 至于其他两项。 不看也罢。 一台四万块的车子,要求行人保护和主动安全,有点太扯淡了!! “良心车企!!” “虽然是小车,但看结果…意外的还不错嘛?” “不能说多优秀吧,完全对得起价格吧。” “如果不是动物园说车,还真看不到这个级别的车子碰撞测试。” “这很正常,因为这个价位的入门车,为了成本基本不可能过测的,最起码也是十万以上的级别才会做相关测试。” “看完更想买了!!” …… 一时间。 观看视频冲浪的网友对此纷纷点赞! 很多人对星辰mini这台车的安全性,心里还是存疑的。 可看到这不及格的分数。 心立马放肚子里去了。 甚至变得更想买了! 对比下来,很安全了! 居然能过测!! 还要啥自行车?? …… 同一时间。 有几家友商,难以置信的盯着这诡异的发展趋势,心里更五味杂陈了! 卧槽了。 打压不成,踏马反而还给他做了一波营销? 这踏马还有天理吗! 星辰mini在这波热度的冲击下,当月订单量一时间有了点破圈的意思。 径直朝着两万五千台的恐怖销量突破。 … 车评人圈子。 不少人围观这场“闹剧”。 被这家初创车企来了一波“小刀开眼”。 动物园说车的热度迅速降了下去,因为后续没发出任何动态,慢慢销声匿迹了。 一周过后,就没多少网友关注了。 但一些车评人,却敏锐的发现。 动物园说车在几家平台的账号,全被风控了。 这很恐怖。 而后。 一些与之有联系的车评人圈子,又传来了部分可靠信息。 动物园说车——快开庭了。 震得不少业内车评人,脑袋嗡嗡的! “好家伙——” “这法务效率……” “我操……这也太光速出击了??” “正常不都是删视频,道个歉了事?这就开庭啦?能收回诉讼成本吗?” “我发现了,星辰汽车的这家企业,有点小肚鸡肠,喜欢较真了!” “之前保时捷败诉那事儿,是不是也是这家星辰汽车……” “很诡异,公司规模不大,但法务能力却出奇的强!!” …… 纷纷直吸冷气,露出十分无语的表情。 按照他们的习惯,哪怕是评价一些敏感信息,被车企警告了,最多也就删视频了事。 可谁能想到,这家车企他不按套路出牌。 上来就丢王炸! 搞得他们这心里拔凉的,以后怕是都不敢随意评价了。 仿佛是看到了一只“刺猬”。 不。 是一只喜欢光速出击的“法务刺猬”!! ……
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