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陌生亲缘

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第166章:第一次项目会议,冷静应对刁难
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一、无声的审视与紧绷的弦 九点整,第三会议室的门被准时推开。 韩丽梅走了进来。 她依旧是一身剪裁利落的深灰色西装套裙,长发一丝不苟地挽在脑后,妆容精致,神色平静,看不出丝毫连夜工作或情绪波动的痕迹。她的目光在会议室里快速扫过,没有在任何一张脸上过多停留,却让所有人都下意识地挺直了脊背,收敛了心神,空气中那份属于晨间会议的、微妙的松弛感瞬间消散,取而代之的是一种被无形压力笼罩的凝重。 她的身后跟着林薇,手里拿着平板电脑和笔记本,步伐沉稳。两人在主位和侧方位置落座,动作利落,没有多余的声音。 “开始吧。”韩丽梅的声音不高,带着惯常的清冷,在寂静的会议室里清晰可闻。她的目光转向林薇,微微颔首。 林薇会意,打开了面前的平板,语调平稳地开始主持会议:“各位,早上好。“银翎”项目第一次内部协调会现在开始。今天会议主要有三个议程:第一,由张艳红就合作方“康悦生命科技”及健康养老产业基本情况做初步梳理汇报;第二,讨论项目下一步工作分工与初步时间表;第三,明确首次与“康悦”正式接触前的内部准备事项。” 她顿了顿,目光转向张艳红,依旧没有任何情绪波动:“张艳红,先从你开始。时间十五分钟。” 随着她话音落下,会议室内所有的目光,如同被精准操控的探照灯,瞬间聚焦在张艳红身上。那些目光,有审视,有好奇,有漠然,更有毫不掩饰的、带着衡量意味的评估。 张艳红的心脏猛地收紧,像是被一只无形的手攥住。她能感觉到自己指尖的冰凉,和后背瞬间沁出的细密冷汗。但更清晰的,是胃部传来的一阵尖锐刺痛,提醒着她身体的极限。她放在桌下的手,用力掐了一下自己的大腿,疼痛带来一丝短暂的清明。 她深吸一口气,强迫自己忽略生理上的不适和心理上的巨大压力,缓缓站起身。椅子腿与光滑的地面摩擦,发出轻微的声响,在过分安静的会议室里显得格外突兀。 她没有走向前方的投影仪,而是选择站在自己的座位旁。这个位置让她能平视在座的多数人,也让她能借助桌面的支撑,稳住微微发颤的腿。她摊开面前那份只有三页纸的汇报提纲,和那几页简洁到近乎简陋的PPT打印稿,清了清有些干涩的喉咙。 “韩总,林特助,各位同事,大家早上好。”她的声音响起,带着一丝熬夜后的沙哑,但吐字清晰,音量适中,没有她预想中的颤抖。这让她心下稍定。“下面由我向大家汇报一下,关于合作方“康悦生命科技”以及健康养老产业,我初步梳理的一些基本情况和个人浅见。主要分为三个部分……” 她开始按照昨夜构建的框架,一板一眼地陈述。先从“康悦”的核心技术优势切入,刻意避开了复杂的原理描述,只强调其专利壁垒和在慢病管理、术后康复等场景的“应用成熟度”,并列举了与几家三甲医院的合作案例作为佐证。接着,她抛出对“康悦”核心诉求的分析——寻求规模化应用场景、验证商业模式、拓展B端渠道,并指出其高研发投入和商业化压力之间的潜在矛盾。 这部分内容,她讲得不算流畅,偶尔需要看一眼提纲,对一些专业名词的发音也略显生涩。但她抓住了核心要点,逻辑基本清晰。她能感觉到,在她提到“康悦”寻求规模化场景和面临商业化压力时,战略部的陈炜,那位戴着无框眼镜、一直靠在椅背上、手指漫不经心转着笔的男人,转笔的动作几不可察地停顿了一下,镜片后的目光似乎锐利了一分,扫过她手中的提纲。 这细微的变化,让张艳红的心跳漏了一拍,但她强迫自己保持镇定,继续往下。 进入第二部分,关于高端养老市场现状和“银翎”计划切入点的分析,她的语调稍微顺畅了一些。她提到了市场从硬件竞争转向综合服务竞争的趋势,分析了丽梅集团在存量客户和线下运营方面的优势,并提出了“以康悦技术为核心,构建社区健康管理闭环,打造差异化服务”的初步设想。 当她说到“技术融合可能存在的隐私担忧”和“服务标准与成本控制的平衡难题”时,市场部的赵雪,那位妆容精致、一直微微垂着眼睫、看似在玩自己新做的美甲的女士,抬起了头,目光带着审视,在张艳红脸上停留了片刻,嘴角似乎勾起了一个极淡的、难以捉摸的弧度。 张艳红心头又是一紧,她知道,自己这些粗浅的分析,在这些真正的专业人士听来,可能漏洞百出。但她没有停,按照既定思路,进入了最关键,也是最危险的第三部分——初步合作框架思路与风险初筛建议。 她提到了合作模式(技术采购+联合开发)、分阶段推进的设想,然后,开始逐一列举她熬夜梳理出的四大类风险:技术整合风险、商业模式风险、法律合规风险、运营服务风险。每一点,她都尽量用最简洁的语言描述,并附上了她认为下一步需要重点厘清的问题和建议的初步方向。 当她说到“数据归属、使用授权、隐私保护条款需法务部提前深度介入审核”时,一直沉默不语、气质沉稳的法务部代表李浩然,推了推鼻梁上的眼镜,目光平静地看向她,开口问出了会议开始以来的第一个问题,声音不高,但字字清晰: “张副组长提到数据合规风险,很好。那么,根据你目前了解到的信息,“康悦”的无创监测技术,具体会收集用户的哪些数据类型?是仅仅限于心率、血压、血氧饱和度这类基础生理参数,还是可能涉及更敏感的动态心电图波形、睡眠结构分析,甚至是通过算法分析推断出的潜在疾病风险预测数据?” 他的问题专业而具体,直指核心,瞬间将张艳红从相对宏观的风险描述,拉入了具体而微的法律和技术细节泥潭。 会议室里一片寂静,所有人的目光都聚焦在张艳红身上,等着她的回答。陈炜停下了转笔,赵雪饶有兴致地抬起了眼,林薇则面无表情地记录着什么,韩丽梅的目光平静地落在张艳红脸上,看不出情绪。 张艳红感觉自己的手心瞬间被冷汗浸湿。李浩然问的这个问题,她确实没有深入研究。那些技术资料里提到过数据采集类型,但都是一些笼统的描述,她当时只关注“采集什么”,根本没细究不同类型数据在法律和伦理上的敏感度差异。 胃部的绞痛似乎更剧烈了,一股热流涌上喉咙。她知道,自己不能沉默,也不能用“我不清楚”来搪塞。在韩丽梅面前,在这么多专业人士面前,那样的回答等同于承认自己的无能。 她的大脑在短暂的空白后,开始以近乎燃烧的速度运转。她强迫自己冷静下来,回忆昨夜看到的资料片段。她记得“康悦”的宣传材料里强调“多参数”、“连续性”、“长期追踪”,也隐约记得一份技术白皮书的附录里,似乎列出了几项“高级分析功能”…… “李老师的问题非常关键,”张艳红听到自己的声音响起,比刚才更加干涩,但依旧维持着基本的平稳,“根据我目前查阅的资料,“康悦”的核心产品宣传采集包括心率、血压、血氧、体温、呼吸频率等基础生命体征,这是明确的。关于是否涉及更深入的数据类型……” 她停顿了一下,目光坦诚地迎向李浩然,没有躲闪,但也没有不懂装懂:“在部分技术文档的“前瞻性功能”描述中,提到未来可能通过算法模型,对睡眠质量、压力水平等进行评估,但这部分尚未明确写入当前产品的官方参数列表。至于动态心电图波形细节和疾病风险预测,现有公开资料中没有明确表述,可能涉及更高级的算法和医疗认证,目前无法确定。” 她略一思索,迅速补充道:“我认为,这正是我们需要在首次正式接触中,向“康悦”方重点明确和索要详细说明的关键点之一。不仅需要了解他们“能够”采集什么,更需要明确在本次合作框架下,他们“计划”采集什么、数据如何传输、存储在哪里、算法模型是否本地部署、以及这些数据的法律性质和授权边界。这直接关系到我们后续的隐私保护方案设计、用户告知同意书的内容,以及潜在的法律责任划分。建议法务部和技术部的同事,可以就这个问题,整理一份详细的、具有法律和技术严谨性的问题清单,作为我们首次谈判的前提材料之一。” 她没有试图给出一个确切的、但可能是错误的答案,而是承认了信息的不确定性,并将其转化成了一个需要共同推进的、具体的后续行动项,并且巧妙地暗示了这需要法务和技术部门的专业支持。 李浩然静静地听着,镜片后的目光深沉,看不出是满意还是不满。他没有立刻说话,只是几不可察地点了下头,然后垂下眼帘,继续看他面前的资料,算是暂时放过了她。 张艳红暗暗松了一口气,但后背的冷汗已经浸湿了内衣。她知道自己只是险险过关,李浩然的沉默不代表认可,只是暂时没有继续发难。 她不敢停顿,趁着这短暂的空隙,赶紧进入最后的“下一步工作建议”部分,语速略微加快,但依旧保持着清晰的条理:“基于以上初步分析,我建议我们接下来重点推进三件事:第一,成立专项对接小组,明确各模块接口人,由林特助总协调;第二,针对识别出的四大类风险,尤其是李老师刚才提到的数据合规等具体问题,各部门尽快整理详细问题清单和内部初步意见;第三,建议在正式接触“康悦”前,召开一次项目组内部深度研讨会,就合作模式、风险应对、利益分配等核心议题进行充分讨论,统一思路。” 说完最后一句,她几乎是耗尽了胸腔里最后一点空气,停了下来,目光下意识地看向主位上的韩丽梅,又迅速垂下,低声道:“我的汇报完了,用时大约十三分钟。很多地方理解粗浅,还请韩总、林特助和各位同事指正。” 会议室里再次陷入短暂的寂静。只有空调系统发出低沉的嗡鸣。 张艳红站在那里,感觉腿有些发软,胃部的抽痛提醒着她身体的虚弱。她能感觉到那些目光依旧停留在她身上,带着复杂的评估。陈炜又开始转笔,速度似乎慢了一些。赵雪的目光在她脸上逡巡,似乎想找出什么破绽。李浩然依旧低头看着资料,看不清表情。 林薇抬起头,看了一眼韩丽梅。韩丽梅的手指在光滑的会议桌面上轻轻敲击了两下,声音不大,却仿佛敲在每个人的心上。 她的目光缓缓扫过众人,最后落在张艳红身上,停留了几秒钟。那目光依旧平静,没有赞许,也没有失望,只有纯粹的审视,仿佛在评估一件刚刚完成初步检验的产品。 “汇报的思路还算清晰,抓住了几个关键点。”韩丽梅终于开口,声音平淡,听不出情绪,“能在一夜之间,从完全陌生到梳理出这样一个框架,至少说明花了时间,动了脑子。” 这算不上表扬,更像是一个客观的事实陈述,甚至带着一丝“仅仅如此”的意味。但落在张艳红耳中,却让她一直紧绷的心弦,稍稍松弛了那么一丝丝。至少,没有全盘否定。 “但是,”韩丽梅话锋一转,目光变得锐利起来,“框架是框架,细节是魔鬼。你提到的技术整合风险、商业模式风险、数据合规风险,每一条背后,都牵扯到无数的技术细节、商业谈判和法律条款。你现在的理解,还停留在表面。” 她的目光转向陈炜:“陈炜,从战略和商业模式角度,你怎么看张艳红刚才提到的合作切入点?” 陈炜停止了转笔,坐直身体,推了推眼镜,语气沉稳地开口:“韩总。张副组长提到的“技术+服务”打造差异化,方向是对的。但具体如何切入,还需要更细致的论证。比如,健康监测服务作为增值项,是打包进物业费,还是单独收费?定价策略如何?目标客户对这项服务的支付意愿和支付能力调研数据有没有?如果单独收费,转化率预计多少?如果打包,如何测算成本分摊和溢价空间?这些,都直接关系到项目的财务模型是否成立。” 他的问题同样专业而尖锐,直指商业落地的核心。张艳红刚才的汇报,显然无法回答这些。 韩丽梅不置可否,又看向赵雪:“市场推广和客户接受度方面呢?” 赵雪微微一笑,笑容却没什么温度:“张副组长提到了隐私担忧,这确实是个问题。我们的目标客群,高端养老社区的潜在业主,通常对隐私极为敏感。如何说服他们接受一个需要佩戴或接触、可能持续收集生理数据的设备?我们的说辞是什么?是“更安全的保障”,还是“更精准的健康管理”?这两者的营销侧重点和客户心理接受度完全不同。另外,康悦的品牌在C端知名度有限,如何借力?还是需要我们丽梅的品牌来背书?这里面的主次和风险也需要厘清。” 她的问题,更偏向实际操盘和客户心理。张艳红同样无法给出确切答案。 接着,韩丽梅又问了财务部的代表关于成本测算和投资回报周期的问题,问了运营部关于服务流程和人员培训的设想……每一个问题,都精准地戳在张艳红那粗浅框架的薄弱处,或者她根本未曾深入思考的盲区。 张艳红站在原地,感觉自己像是一个突然被推上答辩台、却只准备了开场白的学生,面对考官们连珠炮似的专业提问,只能勉强维持站立,却给不出任何有实质内容的回答。她脸上的血色一点点褪去,刚刚升起的一丝微弱的信心,在这些犀利而具体的问题面前,被击得粉碎。她知道,自己那点熬夜啃出来的东西,在真正的专业壁垒面前,不堪一击。 然而,出乎所有人意料的是,面对这些她显然无法回答的问题,张艳红没有试图狡辩,也没有慌乱失措地道歉,更没有沉默以对。她只是微微低下头,快速在面前的笔记本上记录着什么,然后,在各位负责人发言的间隙,等会议室里稍微安静一些时,抬起了头。 她的脸色依旧苍白,但眼神却比刚才更加清明,甚至带着一种被逼到墙角后、反而沉淀下来的平静。 “陈总提到的商业模式和定价问题,是我之前考虑不周的关键点。这部分需要市场部和财务部的同事牵头,结合客户调研和成本模型深入测算。我会尽快将这个问题加入待厘清清单,并协助搜集相关市场数据。”她看向陈炜和财务部的同事,语气诚恳。 “赵经理提出的客户接受度和营销策略问题,确实至关重要。这涉及产品定位和核心价值主张。我建议可以将此作为内部研讨会的重点议题之一,也需要在首次接触“康悦”时,明确他们对客户教育和市场支持方面的计划和资源投入。”她转向赵雪,目光坦然。 “运营方面的流程和人员培训,是服务落地的保障。我会在梳理与“康悦”的对接需求时,重点标注这部分,并请运营部同事提前介入,开始草拟初步的SOP框架。”她对运营部的同事点了点头。 她没有试图回答那些她答不出的问题,而是将问题接过来,转化为具体的、需要跨部门协作的“待办事项”,并明确了自己作为“协调人”和“信息汇总者”可以推动的下一步动作。她没有表现出一丝一毫的“不懂装懂”,而是坦然承认自己的不足,同时清晰地定位了自己在当前阶段应该扮演的角色——不是决策者,不是专家,而是串联者、推动者和记录者。 她的应对,算不上精彩,甚至有些笨拙,但足够冷静,也足够务实。尤其是在刚刚经历李浩然尖锐提问的冲击后,她能迅速调整状态,以这种方式应对后续的连番质疑,这份镇定和思路的清晰,让在座的一些人,眼中掠过一丝细微的讶异。 韩丽梅静静地看着她,脸上依旧没什么表情,但那双沉静的眼眸深处,似乎有极淡的、几乎无法察觉的微光,一闪而逝。 陈炜转笔的手指再次停了下来,他若有所思地看了张艳红一眼,又看了看她面前那本记得密密麻麻的笔记本。赵雪挑了挑眉,没再说什么,只是端起面前的茶杯,轻轻抿了一口。李浩然依旧没什么表示,但也没再继续发问。 会议室里的气氛,似乎发生了一种微妙的变化。那种纯粹的审视和隐隐的轻视,淡去了少许,多了一丝……评估,甚至是隐约的、对“执行力”的初步认可?虽然她的专业能力依旧备受质疑,但至少,她看起来不像个会被轻易吓倒或者搞不清自己位置的糊涂虫。 “好了。”韩丽梅再次开口,打断了这短暂的沉寂。她的目光从张艳红身上移开,扫视全场,“张艳红的汇报,作为一个起点,可以。至少指出了一个大致的方向,和一堆需要尽快填上的坑。” 她的语气平淡,却为这次汇报定下了基调——不完美,但可用。 “林薇,”她转向自己的特助,“接下来的分工和内部研讨,你负责牵头。张艳红配合,重点跟进各部门问题清单的整理和汇总,下周一前我要看到一份相对完整的问题汇总报告,以及初步的对接时间表。” “是,韩总。”林薇立刻应下。 “另外,”韩丽梅的目光再次落在张艳红身上,语气依旧没什么起伏,“康悦那边,初步接触时间定在下周三上午。这几天,除了跟进内部问题清单,你把康悦所有公开的专利信息、核心团队成员背景、主要合作伙伴名单,再仔细梳理一遍,尤其是他们近两年的法律纠纷和负面舆情,要重点留意。周三之前,给我一份简要的背调摘要。” 这是一个更具体、也更具挑战性的任务。专利信息、核心团队背景、法律纠纷……这些信息的搜集和梳理,需要更强的信息挖掘和综合分析能力。 张艳红心头一凛,但没有任何犹豫,立刻点头:“明白,韩总。我会尽快完成。” “嗯。”韩丽梅几不可察地点了下头,不再看她,转向其他人,“今天的会先到这里。各自回去准备,林薇会同步具体任务。散会。” 说完,她率先起身,没有任何停留,径直离开了会议室。林薇迅速收拾好东西,紧随其后。 会议室里的气氛,随着韩丽梅的离开,似乎松动了一些,但依旧弥漫着一种紧绷后的余韵。其他人也纷纷起身,收拾东西,低声交谈着离开。 张艳红站在原地,直到所有人都走得差不多了,才缓缓地、几乎是脱力般地坐回椅子上。胃部的疼痛和一夜未眠的疲惫如同潮水般汹涌袭来,让她眼前阵阵发黑,握着钢笔的手指因为用力而微微颤抖。 但她的心里,却不像身体这样虚脱。反而有一种奇异的、劫后余生般的清明,混杂着一丝微弱的、几乎难以察觉的……踏实感? 她知道,自己刚才的表现,距离“优秀”或“令人信服”还差得远。质疑依旧存在,挑战才刚刚开始。但至少,她没有在那些尖锐的问题面前彻底崩溃,没有让韩丽梅彻底失望(或许),也勉强……算是完成了第一次“亮相”。 更重要的是,韩丽梅最后交给她的新任务,虽然艰巨,却是一个明确的指令,一个清晰的方向。这比让她在信息的迷宫中自己乱撞,要好得多。 她慢慢收拾好桌上的资料,将那三页汇报提纲和PPT打印稿小心地夹进文件夹。纸张的边缘,因为被她紧张的手指反复摩挲,已经有些微微卷曲潮湿。 站起身时,她腿一软,差点没站稳,连忙扶住了桌沿。深吸几口气,等那阵眩晕感过去,她才抱着文件夹,一步一步,慢慢地走出了会议室。 走廊里阳光明媚,但她却觉得有些刺眼。回到三十四楼B区的工位,陈炜、赵雪等人已经各自在忙碌,没有人抬头看她,也没有人再投来之前那样明显的审视目光。仿佛刚才会议上的交锋,只是一段无关紧要的插曲。 张艳红在自己的位置上坐下,打开电脑,新建了一个文档,标题是:““康悦”深度背调及问题梳理(下周三前)”。 她知道,短暂的喘息之后,是新一轮、更艰巨的战斗。但这一次,她心中那点微弱的清明和踏实感,像风中的残烛,虽然摇曳,却顽强地没有熄灭。 她活动了一下僵硬的手指,开始敲击键盘。第一个搜索关键词:“康悦生命科技专利诉讼”。 漫长的、无声的跋涉,还在继续。但前方的路,似乎比昨夜那纯粹的黑暗,多了一点点极其微茫的光亮。而那点光亮,是她用一夜无眠和会议上的勉强支撑,为自己挣来的。
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