“夏姐，600个人，其实不算多。”肖想微微一笑，“因为，这个呼叫中心未来需要承载集团所有的业务线！网文，商旅，电商，还有游戏！”
夏明莉一惊，“你确定？”
“确定！”肖想点头，“你是不是觉得，售后这块，在现在的互联网市场并不是那么重要？”
“没错。”夏明莉大方承认。
“开拓市场，吸引用户的确更关键，可长远来看，售后服务也是竞争力的关键因素，它决定着我们在产品疲惫期对用户的安抚！毕竟，我们不可能一直有新产品，新玩法，带给用户新鲜感，可我们从一开始，就能带给他们的是，上帝般的服务。”肖想启发道。
“老板，你的意思…是想把服务做到…极致？”夏明莉瞳孔微缩，仔细品着肖想的话。
“是！”肖想欣赏地看了夏明莉一眼，“旅程虽然有二十四小时轮换的呼叫中心，可我体验过他们的服务，从体验感来说，并不算太好。而我们要做的，就是真正地服务好消费者！
夏姐，你和柳叶还有云朗一起讨论下，从现在开始撰写明天科技呼叫中心服务指南！作为我们以后指导客服，培训客服的蓝皮书！”
“这么正式？！”夏明莉再次震惊于呼叫中心在肖想心中的重要度。
“就是这么正式！”肖想舔了舔嘴唇，“等初稿写好了，咱们就马上开启内部测试，测试一旦通过，就开始对客服人员进行相关培训。”
“成！”见肖想这么重视，夏明莉心中也将这事儿的优先级又往前挪了挪，虽然，她有些不同的看法，虽然，她认为没太必要在这上面花太多功夫，可这是肖想的想法。
过往的事实已经一次次证明，老板在互联网方面的眼光是无敌的！
“对了，宗海集团那边，最近有啥动静没？”肖想眼眸微动。
“我们和旅程正式开战，作为旅程的西南代理商，宗海商旅积极性很高，这段时间，他们的人频繁出现在大街小巷，给人发传单，递小卡片，进行地推。”夏明莉说。
“很正常，钱宗海肯定不愿意看到君悦崛起。”肖想笑笑，“现在明天科技在圈子里的名气不小，O2O服务在三江夜话上口碑已经起来了，酒都那边，他们应该做不了啥小动作了，在君悦上狙击我们，肯定愿意出力。”
“这倒是小事。”夏明莉微微蹙眉，“我听圈子里的人说，钱宗海和江琳莉前几天去了趟江沪，和沈北鹏他们见了一面。”
“夏姐，你可以啊，现在情报网都这么大了吗？”肖想揶揄。
“老板，这是重点吗？”夏明莉没好气道，“重点是，宗海集团很可能会为旅程撑腰，支持他们和我们打价格战！”
“哦？”肖想眉头微皱又舒展开来，“真是这样的话，倒是有点麻烦了，不过，也就是一点点。”
“啊？”
“宗海集团的这步棋算是走的不错。”肖想摸着下巴思索道，“江琳莉还是有两把刷子的，趁着旅程需要资金的时候下场，既能恶心我们，又能拓展他们的互联网板块业务，就是不知道，旅程要付出什么样的代价。”
“股份？”
“不排除这样的可能，不过，我觉得可能性不大。”肖想继续分析，“沈北鹏自己就是风投大鳄，这方面算是老油条，旅程的股权结构一直都做的很不错。
我没记错的话，他们几个核心高管持股总计在百分之四十上下吧？对公司有足够的控制权。因为和我们的价格战，引入宗海集团这个实业为主的西南三线城市当股东，并不符合他们的战略考虑，对旅程现在的上市计划，也起不到任何装点门面的作用。”
“所以，你的意思是，他们之间更可能只是一种债权债务关系？”夏明莉说。
“嗯。”肖想点头，“这对旅程来说，是最适合的方案，甚至都不用真金白银的还钱。宗海集团不是旅程的西南区总代吗？等旅程稳住了阵脚，以后完全可以将西南区的利润空间再放一部分给宗海集团。”
“这么说来，我们要打垮旅程，还不是那么容易的事儿？”夏明莉感觉沉吟道。
“夏姐，在这个阶段，我们本来也没打算要将旅程吞下。”肖想嘴角轻笑，“能够和旅程共同驾驭在线商旅平台这个市场，不被边缘化，成为主力军，这就是我们阶段性的目标。”
“明白了。”夏明莉点点头，“另外，我还听说了一个消息，宗海集团好像准备涉足电商了。”
“哦？手机电商？”肖想眯了眯眼，“他们在酒都的卖场多，看来是准备依托于自己的实体店，来发展线上业务！估计又是江琳莉的主意吧？”
“嗯。”夏明莉有些忧虑说，“三江通讯，四海通讯，还有五湖通讯已经合并成了宗海通讯！他们准备把蓉城作为第二个总部，再依靠蓉城，通过电商，来辐射全国。”
“不用太过担心。”肖想想了想道，“他们想的有些简单了，一个全新的电商平台，怎么让消费者产生信赖感，这不是短期内的事儿。
宗海通讯在酒都垄断了大部分的线下市场，可放眼全国，一个陌生网友怎么去识别他们的电商能力？我们就不一样了，明天科技现在在互联网圈，名气可不小！
我们自己的推广渠道和产品渠道，可不是宗海集团可以比的！所以，让他们使劲折腾，交交学费也不错！互联网业务，也是一个系统性工程，可不是什么阿猫阿狗，随便买个域名，建个网站就能运作起来的。”
“老板，听你这么一说，我心里轻松多了。”夏明莉脸上浮现出了一丝笑容，“晚上你有空吗？和我们蓉城团队这边吃个饭吧？团队这边，好多员工都想跟你好好聊聊！”
“今晚不行！”肖想看了看时间，笑了笑，“等后天吧，后天晚上，我请大家吃饭！现在还有点时间，咱们先开个短会，你把团队的新成员给我介绍一下，特别是从旅程挖过来的人，我得看看有没有沈北鹏那边派过来的无间道！”
“啊？”夏明莉美眉微扬，“这你也能看出来？”
“回来之前，我特意在燕京，找心理学专家学了几招。”肖想挑眉道，“夏姐，一会开会的时候，你也悄悄观察下，万一有人心理素质不好，多少还是能看出些端倪的。”
“会不会打草惊蛇？”夏明莉问。
“丑话说到前头还是有必要的。”肖想摸着下巴，“等人家把消息都传出去，咱们再行动，也没啥意义了！还有，保密协议都得签上！说起来，咱们也该找个人力行政主管了，专业的事情还是得专业的人来做。”
“不止人力主管，财务经理也很重要。”夏明莉提议，“咱们也开始慢慢有流水了，财务规范性很重要，现在，我们就一个出纳和会计，做做基础的事情还凑合，可要筹备上市，最好还是找个有IPO经验的人。”
“嗯。”肖想同意，“先把人力主管招进来，找财务经理的事情，就让她去做！也正好考验下她的能力。”
“明白。”夏明莉笑了笑，“我去找核心人员，来会议室开会。”
“好。”肖想点头。
一个半小时后。
碰头会结束。
虽然说是简单的见面会，肖想还是洋洋洒洒说了一通，现在跟那些大佬混久了，好的没学到，喜欢吹牛忽悠的毛病，他倒是青出于蓝了。
当然，也不全是画大饼。
五分真，
五分假。
他故意放出了些消息，算是下个套，如果这次招聘的人里面有无间道的话，消息一定会传回旅程那边，到时候，旅程针对性地做出应对，那就说明，无间道是存在的。
同时，他已经让老周那边悄悄开发了一个电脑监控插件，可以知道员工在电脑上的任何操作，如果这个无间道通过QQ和旅程联系的话，甚至可以知道对方联系的QQ号。
别看老周现在从良，可骨子里的流氓气质还是在的，开发这样的流氓工具，轻而易举。
肖想的出现，也让几个新过来的年轻员工兴奋不已。
这个互联网圈的年轻创业者，如今，已经是很多打工人的偶像了。
傍晚。
肖想回到粱家巷学霸小面总店的时候。
刘华几人都已经到了。
正眉飞色舞地热络聊天。
看到肖想过来，众人都很有默契的安静了下来。
“继续啊？怎么不聊了？”肖想笑容灿烂，环视了一圈。
“咱们肖状元衣锦还乡，给我们发表两句感言呗。”张力坏坏一笑。
“发表你个头！”肖想翻了个白眼，“张力，我说你怎么还是这么小心眼，我不就比你多十几分吗？早就跟你说过了，我平常那是隐藏实力，你们不信，我有啥办法？”
“你说了吗？”张力没好气问。
“他说了！”刘华，刘洋，余平意几人异口同声。
张力，“……”
“你们别老欺负我家张力了。”范可看不下去了，仗义开口，“肖老板，高考已经翻页了，我们都指望着你带我们一起飞！”
“欢迎！”肖想咧嘴笑道，“华清，燕大的高材生能瞧上我们明天科技，是我的荣幸，就怕你们瞧不上我这小庙。”
“过于谦虚就是骄傲了哈。”张力说，“现在谁不知道明天科技风头正盛，打旅程，斗千度，收置东，加上金老的酒剑仙……门户网站首页隔三岔五就有你的消息！明天科技要是算小庙的话，我看华国的互联网企业都不用做了。”
“就是。”范可附和，“肖老板，我看你是怕我们赖上你吧？”
“范大小姐，你要是愿意，明天科技现在就可以跟你签约。”肖想诚意满满。
“你可别想现在就把我们套上！”张力婉拒，“好歹等我们拿到华清的奖学金和毕业证，再签也不迟！现在成为你的员工，我怕你们公司的人说闲话！”
“张力，你啥时候这么善解人意了？”肖想笑。
“用词不当！”张力白了肖想一眼，“我可是一直都这么善解人意！不信，你问范可！”
范可，“呵呵。”
众人捂嘴偷笑。
“晚上吃啥，我请客！”肖想心情不错。
“我们去吃烤鱼吧？”王秋洁提议，“附近有家万州烤鱼，味道不错，关键是价格实惠。”
“秋洁，今天老板请客，我们不用帮他节约。”刘华接嘴一笑，“我提议去吃西餐！”
“你的提议很好，就是以后别再提议了！”余平意无语，“西餐这玩意，你们谈恋爱的去装装B格就行了，我们还是接地气一点，王秋的提议不错，我赞成！”
“我也赞成！”刘洋憨笑。
“同意！”张力和范可对视一眼。
“没意见。”谢珊珊说。
“我投烤鱼一票。”肖天说。
“那就这么愉快的决定了！”王秋洁顿时欢呼雀跃，不愧为气氛组担当。
几个人嘻嘻哈哈地来到了万州烤鱼。
点了一只泡椒味的草鱼，又点了一只经典麻辣味的花鲢，另外又点了一大堆烤串，要了两件冰啤酒。
“老肖，执哥现在都在跟东哥混了，你啥时候也给我们安排一个大佬带带啊。”刘华给肖想倒上了一杯啤酒。
“华子，有个事儿，我正想跟你们商量。”肖想笑道，“你，大牙，还有洋子，秋洁，你们几个不是都在蓉城念书吗？以后，学霸小面的事情，你们多费点心，我希望，能看到咱们集团的餐饮板块，未来在你们手上实现上市！”
刘华，“啊？”
刘洋，“啊？”
余平意，“啊？”
王秋洁，“啊？”
四个人大眼瞪小眼，这才喝第一杯酒，你就开始PUA我们了？
“恭喜啊，各位！”张力积极捧场，“敬咱们未来的上市公司大佬们！”
“我可没PUA你们。”肖想继续洗脑，“我是认真的！下午我就跟肖天说过，咱们酒都的美食，在蜀省可是数一数二的，燃面，烧烤，川菜……这几块要是能做出我们的特色来，上市不是没有可能！
当然，餐饮这个行业会比较辛苦一些，听起来可能没那么高大上，但做的好的话，每个人实现一个小目标是没问题的……”
众人再次瞠目结舌。
你这要不是PUA的话，
我跟你姓！